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        GARANZIA LIMITATA DI REVOPOINT

         Attenzione: Siate certi che il nostro supporto tecnico è sempre disponibile per aiutarvi in ​​qualsiasi circostanza, anche se il problema non è coperto da garanzia. Non esitate a contattarci all'indirizzo customer@revopoint3d.com.

        GENERALE

        Revopoint Concede una garanzia limitata sui moduli significativi del prodotto della serie di scanner 3D ("Prodotto") acquistati da Revopoint o da un distributore autorizzato da Revopoint secondo i termini e le condizioni indicati di seguito.

        La garanzia decorre dalla data di consegna al cliente finale per la prima volta, come risulta dalla fattura di acquisto originale del cliente. Solo l'acquirente originale ha diritto a richiedere una garanzia.

        Nota: Anche le parti sostituite in garanzia rientrano nella durata della garanzia originale e non si riavviano.

        COME RILASCIARE UNA GARANZIA

        Se un prodotto non funziona come garantito durante il periodo di garanzia, è possibile ottenere un servizio post-vendita tramite cliente@revopoint3d.com.

        Inviaci un'e-mail con il tuo ID ordine e immagini o video, facci sapere cosa possiamo fare per aiutarti.

         

        PERIODI DI GARANZIA

        • 1 anno di garanzia per difetto di fabbricazione

         

        SERVIZIO DI RESO E RIMBORSO

        1. Scenario 1. Entro quattordici (14) giorni di calendario dalla ricezione di un Prodotto, se il Prodotto è ancora in condizioni nuove o pari al nuovo, è possibile richiedere il Servizio di reso e rimborso.
        2. Scenario 2. Con quattordici (14) giorni di calendario dalla ricezione di un Prodotto, se il Prodotto presenta un difetto di fabbricazione, è possibile richiedere il Servizio di restituzione e rimborso.

        È necessario spedire il Prodotto al magazzino designato. Revopoint esaminerà il Prodotto restituito per identificare il problema. Se il problema rientra nel secondo scenario, Revopoint sosterrà il costo del rimborso, comprese le spese di spedizione e le tasse. Il cliente dovrà pagare le spese di spedizione o le tariffe sostenute nel primo scenario.

        Revopoint 3D addebiterà una commissione di rifornimento nel primo scenario, che in genere costa il 10% del prezzo al dettaglio, e il resto verrà rimborsato dopo l'ispezione del prodotto.

        IL SERVIZIO DI RESO E RIMBORSO NON SARÀ FORNITO DOVE

        1. Viene richiesto dopo i primi quattordici (14) giorni di calendario dalla ricezione di un Prodotto.
        2. Un prodotto inviato a Revopoint per il servizio di restituzione e rimborso non include tutti gli accessori e la confezione originali o qualsiasi articolo che non sia in condizioni nuove o pari al nuovo, ad esempio crepe, ammaccature o graffi.
        3. Non viene fornita prova legale di acquisto, ricevuta o fattura.
        4. Qualsiasi difetto o danno del Prodotto è causato dall'uso non autorizzato o dalla modifica del Prodotto, inclusa l'esposizione all'umidità, l'ingresso di corpi estranei (acqua, olio, sabbia, ecc.) o l'installazione o il funzionamento impropri.
        5. Le etichette dei prodotti, i numeri di serie, ecc., mostrano segni di manomissione o alterazione.
        6. I danni sono causati al Prodotto da fattori esterni incontrollabili, inclusi incendi, inondazioni, forti venti o fulmini.
        7. Un Prodotto non viene consegnato al magazzino designato entro quattordici (14) giorni di calendario dall'invio della conferma del Servizio di restituzione e rimborso da parte di Revopoint.
        8. Altre circostanze indicate in questa politica.

        SERVIZIO DI RIPARAZIONE

        Questa garanzia non si applica e quindi non copre

        1. Qualsiasi altra parte ad eccezione delle Parti Garantite;
        2. Qualsiasi difetto o danno causato dalla mancata osservanza delle istruzioni nei Manuali, inclusi ma non limitati a uso, installazione, manutenzione, funzionamento e pulizia inappropriati, errati o impropri;
        3. Qualsiasi difetto o danno causato da incidente, incluso ma non limitato a calamità naturali come il rischio di incendio e cause umane come caduta, collisione e immersione in acqua;
        4. Qualsiasi difetto o danno causato dall'uso di materiali, accessori o software di terze parti, ecc.;
        5. Normale usura.

        LE SEGUENTI AZIONI ANNULLERANNO QUESTA GARANZIA

        1. Qualsiasi modifica apportata a qualsiasi hardware o firmware del Prodotto;
        2. Abuso, uso improprio o conservazione impropria del Prodotto;
        3. Utilizzare il Prodotto per scopi illegali;
        4. Servito da distributori diversi da Revopoint o da un distributore Revopoint autorizzato;
        5. Utilizzare filamenti o materiali non supportati, non approvati o impropri con il Prodotto;
        6. Smontare o riparare senza l'autorizzazione di Revopoint o del Distributore.

         

        COME OTTENERE IL SERVIZIO DI GARANZIA

        Qualsiasi richiesta basata su questa garanzia deve essere presentata o ai Distributori Revopoint da cui il Prodotto è stato originariamente acquistato, anche se questo non si trova nel paese di residenza attuale del cliente.

         

        SEGUIRE LA SEGUENTE PROCEDURA PER RICHIEDERE UNA GARANZIA:

        1. Si prega di inviare la richiesta di garanzia insieme alla fattura di acquisto ufficiale tramite la nostra e-mail. Invia un'email a customer@revopoint3d.com.
        2. La richiesta sarà confermata in 7 giorni lavorativi.
        3. Se il reclamo è giustificato, Revopoint eliminerà i difetti gratuitamente secondo questa garanzia. Se il difetto non può essere riparato, Revopoint, entro il periodo di garanzia, sostituirà gratuitamente la parte in garanzia con una parte identica o, se la parte in garanzia non è più prodotta, con una sostituzione simile dello stesso valore o offrirà un'adeguata rimborso.

         *La garanzia non include i costi di spedizione e le tasse sostenute per la spedizione di Parti in Garanzia difettose per il controllo e/o la riparazione, né per le spese di spedizione e le tasse di sostituzione o di Parti in Garanzia riparate al richiedente.

         

        ACQUISTATO DA UN DISTRIBUTORE AUTORIZZATO REVOPOINT

        Se il Prodotto è stato originariamente acquistato da un Distributore Revopoint autorizzato, il Distributore Revopoint si occupa di questa garanzia per conto di Revopoint. Se hai bisogno di supporto tecnico o servizio di garanzia, contatta il distributore Revopoint da cui hai acquistato.

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